Должность или жизнь: как мстят отвергнутые соискатели

Мария Н., директор по подбору персонала
Мы набирали людей в службу взыскания одного крупного банка. Требования психологического характера к соискателям на должность коллектора очень высокие — нужно делать тяжелые звонки, оклад небольшой, а наличие бонуса зависит от того, сколько кредитов было возвращено в результате проведенной работы. И вот, однажды, подчиненная, которая занималась этим проектом, подошла ко мне и сказала, что просто не знает, что ей делать — ее начал преследовать кандидат. Я посмотрела его резюме. Все нормально, обычный молодой человек, проходивший контрактную службу. Спрашиваю, что случилось? И коллега мне рассказала, что в ходе собеседования она поняла, что он психически неуравновешен. Кандидат вел себя довольно агрессивно, и она сразу начала думать, как бы поскорее завершить интервью. Она рассказала все о вакансии, о требованиях к будущему сотруднику, но при этом уже понимала, что с такими качествами, как у него, нельзя работать. Выяснилось, что до армии он работал в продажах, а когда она задала вопрос о том, где и как он служил, выяснилось, что он был снайпером в Чечне. Моя коллега деликатно завершила беседу, сказала, что сообщит результат собеседования в любом случае (а она действительно это всегда делает). Но этим же вечером он начал ей звонить и угрожать. Сначала он просто спрашивал, когда конкретно ему дадут обратную связь. Но почти сразу перешел на угрозы. Коллега была в ужасе, потому что в конце концов он произнес: "Вы помните, что я снайпер, и я вас очень хорошо вижу?" Мы решили эту ситуацию через службу безопасности.

Маргарита Кашуба, директор по маркетингу онлайн школы английского EnglishDom
Количество наших учеников постоянно растет, поэтому мы ежедневно ищем новых преподавателей. Казалось бы, культурные взрослые люди, но бывает всякое. Когда-то на нашего HR-специалиста разозлилась кандидат на офисную должность. Девушка призналась, что увлекается магией и что очень недовольна отказом в принятии на работу. Она дождалась, пока у рекрутера закончился рабочий день и шла за ним домой. Он вообще-то человек не суеверный, но как-то выбило из колеи. Второй HR-специалист отказал претендентке на должность преподавателя, и она звонила и около минуты кричала в трубку "Сдохни, сдохнииии-иииии-ииии". Настроение потом испорченное у всех было, хоть и посмеялись.

Олег Грибанов, генеральный директор сервиса по аренде автомобилей Darenta
Иногда мне приходится нанимать специалистов через сайты по поиску фрилансеров, подобные fl.ru. Только лишь на одном этом сайте 472 человека оставили положительные отзывы обо мне, о моей платёжеспособности и репутации, но есть такие люди, которые не довольны, что я не даю им работу просто так. Точнее, что я не даю им деньги просто так. Работать такие персоны обычно не хотят. 
К примеру, я получал угрозы от молодого горячего кавказца:
[20:59:59] Atworm: найду тебя в Москве и ******, ок?
[20:59:59] Atworm: Тебя найду, адрес пиши
[21:00:16] Atworm: Адрес
[21:00:32] Atworm: сам в жизни ни*** не умеешь
[21:00:34] Atworm: ******
 [21:00:42] Atworm: чмо тупоголовое
Самое забавное, что я дал ему адрес, но он до сих пор не приехал.

Юлия Мещерякова, руководителя отдела персонала (Supply Chain& Regions) компании FM logistic
Соискатель на должность в клиентский отдел написал на меня жалобу в Государственную инспекцию труда за немотивированный отказ в трудоустройстве. Инспектор вынес заключение об отсутствии нарушенных прав. Тогда он подал в суд, который я выиграла. Еще до подачи жалобы кандидат угрожал мне в социальной сети, а во время ожидания одного из трех судебных заседаний — уже лично прямо в коридоре здания суда. Суть жалоб сводилась к тому, что меня ожидает взаимодействие с вышеперечисленными инстанциями, и что я через пару недель буду безработной, потому что он пообщается с моим руководителем.
Психологической портрет этого человека, дополненный аватаром с пистолетом в руках, и его угрозы убедили меня обратиться к секретарю суда за советом. Ответ меня обескуражил: «Юлия, он и нам угрожает. Собирайте доказательства и идите в полицию».

Олеся Орлова, HR-специалист "Империя кадров", член НП "Эксперты Рынка Труда"
На собеседование пришел мужчина, претендовавший на высокую позицию. У него было неплохое резюме, он хорошо держался. Единственное, на что рекрутер обратил внимание, — он выглядел гораздо старше своих лет, но производил благоприятное впечатление. Кроме того, он был рекомендован компанией с хорошей репутацией. Однако в конце разговора он неожиданно сообщил: «Учтите, что в резюме я указал другую фамилию». Он объяснил это тем, что не доверяет компании, рекомендовавшей его, так как боится, что рекрутеры сообщат его нынешним работодателям о его поисках нового места работы. Выяснилось, что он к тому же неверно указал возраст. На самом деле он старше на 10 лет, а возраст уменьшил для того, чтобы было проще найти работу. Рекрутер ответил, что не может сотрудничать с человеком, который лжет в резюме.
На следующий день незадачливый соискатель пришел в офис и стал бросаться на охранника, устраивая истерики, требуя встречи с первым лицом компании. По его мнению, он был недооценен на собеседовании. Когда стали разбирать эту историю с компанией, которая нам его порекомендовала, выяснилось, что до этого мужчина всегда вел себя адекватно. Мы предположили, что у него случился нервный срыв, сотрудник явно переживал какое-то психопатическое расстройство. Скорее всего, из-за прессинга на собеседовании с ним и случился «припадок».  

Станислав Злобин, руководитель группы подбора персонала кадрового агентства "Юнити"
У подъезда дома одной нашей коллеги 2 месяца "дежурил" соискатель. Пришлось обращаться за помощью в полицию. В ходе собеседования с кандидатами с неуравновешенной психикой важно правильно выстроить коммуникации. Если рекрутер гибко общается с соискателем, то риск неадекватной реакции сведен к минимуму: необходимо держать дистанцию и избегать эмоций в беседе.