Банки заблокируют карты без согласия клиентов

Банки смогут блокировать карты, даже если клиент ввел
правильный пин-код или использовал реальную электронную подпись. В случае
приостановки операции клиент получит запрос о согласии с действиями по карте. На
основании ответа клиента банк примет решение, проводить операцию или нет.

Банк России уже готовит  рекомендации по критериям подозрительности
операций. Однако, по словам начальника юридического управления СДМ-банка
Александра Голубева, подобные изменения фактически обяжут клиента постоянно
быть на связи с кредитным учреждением. Юристы отмечают, что в случае судебных
разбирательств между финансовым учреждением и клиентом, виновным может быть
признан последний, так как не мог постоянно получать информацию.

Как сообщила «Коммерсанту» председатель правления
НП НПС Алма Обаева, принимавшая участие в разработке рекомендаций, главными
подозрительными признаками являются место проведения операции, вид транзакции и
сумма. «Например, клиент оплачивает покупки в России, и вдруг неожиданно —
несколько платежей в Зимбабве. Или, например, неожиданная покупка домохозяйкой
оружия или химикатов. Тогда как до этого все покупки были только в
гипермаркетах», – говорит Обаева.

Сложно сказать, насколько поправки помогут исправить
ситуацию с пропажей денег в рамках сомнительных операций и повысят ли шансы на
их возврат. Юристы сравнивают их со шкатулкой с двойным дном. С одной стороны,
поправки демонстрируют заботу о средствах клиента. С другой – ряд новаций явно
затруднит им жизнь, в случае если несанкционированная транзакция все же
случилась.