От ИКЕА требуют отозвать комоды-убийцы из российских магазинов

Авторы запроса от нижней палаты парламента — зампред ЦК КПРФ Валерий Рашкин и секретарь партии Сергей Обухов. Их шокировало то, что несмотря на сообщения из за океана, россиянам продолжат продавать потенциально смертоносную мебель.
— Важно подчеркнуть, что в качестве одной из особенностей российского менталитета можно выделить замалчивание инцидентов типа опрокидывания комодов и шкафов на детей, говорится в тексте депутатского письма в Роспотребнадзор. — В подобных случаях, к сожалению, принято винить самих детей или, в крайнем случае, одного из их родителей. В этой связи существуют достаточные основания полагать, что в России из-за подобной шведской мебели также могли пострадать десятки детей. Однако Роспотребнадзору и широкой общественности об этом, скорее всего, неизвестно. На этом основании шведским гигантом, возможно, будет принято решение об отсутствии необходимости изъятия опасной мебели на территории нашей страны.
Как оказалось, сегодня в московских магазинах ИКЕА представлена полная линейка "Мальм", даже в нескольких цветовых вариациях. В ответ на запрос Лайфа о дальнейшей судьбе комодов-убийц официальные представители российского подразделения компании ответили следующее:
— Компания ИКЕА предлагает потребителям качественную мебель по доступным ценам. Безопасность покупателей играет решающую роль при разработке и проектировании новых товаров. В комплекте с каждым изделием содержится инструкция, соблюдение которой призвано обеспечить безопасную эксплуатацию. В наших магазинах размещены дополнительные информационные материалы, которые напоминают покупателям о необходимости фиксировать такую мебель к стене. Что касается новостей из США, в России подобных случаев зафиксировано не было.
Своё письмо в Роспотребнадзор направил и первый зампред комиссии Общественной палаты Павел Сычев. Ко всему прочему, он попросил не забыть инициировать отзыв всей продукции, которая окажется опасной. В Роспотребнадзоре говорят, что все поступившие обращения будут рассмотрены.

Комфорт бывает смертоносным
Пятилетняя Маша гуляет по магазину ИКЕА в Белой Даче, помогая родителям обставлять новую квартиру.
— Вот на этой кровати здорово прыгать, берите её, — безапелляционно заявляет девочка.
Через пару секунд Маша спрыгивает и несётся дальше по магазину — трогать столы, присаживаться на диваны и лазить в шкафы.
— И комод вот этот классный, давайте мне купим, — кричит Маша уже отставшим родителям, выдвигая и задвигая ящики ореховой тумбы.
Как раз такие опрокидывались на детей в США за прошедшее время. Шестеро погибли, как минимум 36 отделались травмами. В России, как говорилось выше, подобной статистики не велось.
— Здесь ей ничто не угрожает, у нас в магазине они прикручены к стене, — заверяет Лайф продавец магазина.
А вот дома опасность уже может стать реальной: американцам крепления хотя бы дают бесплатно в комплекте с мебелью, а россиянам – нет. Но самое циничное в этой ситуации то, что поскольку российские дети не пострадали, отзывать шкафы-убийцы не будут. И продадут ничего не подозревающим людям. Именно так можно расценить реакцию "нашей ИКЕА", объяснившую отказ от отзыва опасных комодов отсутствием статистики смертности от них в России.

 
Что потеряет ИКЕА
Удовлетворение Роспотребнадзором депутатских и общественных запросов может привести к штрафу компании и отзыву злосчастных комодов. Но дело может принять и куда более значимый для ИКЕА оборот — репутационный. А он может стоить шведам очень дорого.
— 99% потенциальных покупателей эту новость не услышат или пропустят мимо ушей, ведь лояльность к компании формировалась минимум лет 10, — сказал Лайфу президент Гильдии маркетологов Игорь Березин. — Но если Роспотребнадзор основательно возьмётся за дело, заблокирует их работу на несколько дней для проверки, или ворвётся с ОМОНом, всё это будет освещаться в СМИ – тогда дело примет другой оборот, и продажи могут просесть в России до 5%.
Что это значит для компании? Согласно отчёту ИКЕА за прошлый год, россияне обеспечивают только 5% от общемировых продаж (31,9 млрд евро за 2015 финансовый год). Но в денежном выражении это весьма увесистая сумма. Если конкретно — 112 млрд рублей.
Но в российском отделении компании не спешат с отзывами продукции как раз из-за экономических причин.
— В розницу рентабельность продаж у ИКЕА от 70 до 100%. Если они комод покупают у производителя за три тысячи, то в своей рознице выставляют его за пять-шесть тысяч, — предположил в беседе с Лайфом источник в отрасли, который занимается производством и продажей мебели в России.
На сайте ИКЕА в России в продаже есть шесть видов злосчастных комодов "Мальм". В них от двух до шести ящиков, а стоимость варьируется от 3699 рублей до 11999 рублей. Если предположить, что в России за год в среднем продаётся 100 тысяч таких комодов, то прибыль ИКЕА от их продаж может превышать 300 млн рублей.
Немного пугающей статистики:
По статистике CPSC (Комиссии по безопасности потребительских товаров США), на территории развитых стран ребёнок получает травму от падающей мебели/теле- и бытовой техники каждые четыре минуты. Случаи летального исхода тоже довольно нередки: травмированные мебелью дети погибают в среднем каждые 2 недели.