Первая смена лагеря «Материк» обернулась скандалом

Ожидание и реальность

Лагерь «Материк» создавали на территории бывшего лагеря «Березка» в подмосковном Рошале, который закрыли из-за недостатка финансирования пять лет назад. На официальном сайте родителям обещали, что их дети будут жить в новых отапливаемых корпусах, с двухъярусными кроватями с постельным бельем, подушками и матрасом. Кроме того, в программе значились спортивная рыбалка, стрельба из лука, рафтинг, водные развлечения, катание на квадроциклах, сплав по рекам на байдарках, скалодром, веревочный город, водные лыжи и другие развлечения.

Однако реальность оказалась далека от рекламного буклета. Выяснилось, что спортивный инвентарь не привезли, душ не достроили, туалеты не оборудовали элементарными защелками, а продуваемая со всех сторон столовая не готова к плохой погоде, медпункт отсутствовал. Кормили детей три раза в день, хотя обещано было пятиразовое питание. Но самое главное – в домах, где разместили ребят, не оказалось ни тумбочек для вещей, ни крючков для одежды, ни отопления, ни света. Учитывая значительное похолодание (ночью температура опускалась до +3 – +5 градусов), родители забили тревогу.

«В лагере действительно нет электричества, дети ночью мерзли, им давали по второму одеялу, их сильно обкусали комары. Пыталась сейчас дозвониться до офиса, узнать, когда все наладят, но у них номер заблокирован», – написала в официальной группе лагеря в соцсети «ВКонтакте» мама одного из участников первой смены.

По словам другой родительницы, Ольги Ковалевой, проблемы с организацией выявились с самого начала. Автобус, на котором детей везли в лагерь, задержали примерно на час, причем сопровождения ГИБДД у него не было.

«Сегодня разговаривала с вожатой, она, бедная, говорит в нос. Они все простужены. Вчера директор лагеря обещала, что будет электричество и горячая вода, но этого до сих пор нет. Отвечали только во «ВКонтакте». На звонки родителей не брали трубки. Они молча выкладывали сообщения в группе», – рассказала она Дням.Ру. За путевку на 14 дней для своего ребенка Ковалева заплатила без малого 40 тысяч рублей.

Таким лагерь на сайте «Материка» показывали родителям…

А таким он оказался на самом деле (фото – Елена Медведева, соцсети)

«Лагерь прошел все проверки»

Организаторы лагеря-приключения – ООО «Новый материк» – поначалу пытались сделать хорошую мину при плохой подготовке. Там заявили, что лагерь прошел все проверки, но воздержались от дальнейших комментариев. Однако по мере выяснения все новых и новых подробностей об условиях детского проживания возмущение родителей нарастало.

«Каким образом лагерь прошел все проверки, если реально лагерь был не готов к работе? На исходе – второй день пребывания детей в лагере, но до сих пор нет света, нет розеток, ни фумигатор не включить, ни обогреватель; не работает душ, дети умываются из какой-то кастрюльки, не достроены спортивные сооружения», – кипятилась другая пострадавшая Татьяна Герасимова.

Часть родителей, не дожидаясь, пока их дети простынут в промозглом домике, поехали их забирать. Побывав в лагере, многие описывают его как стройплощадку – по всей территории разбросаны провода, кабели, доски и другие стройматериалы. Там же находятся рабочие, которые спешно пытаются все доделать.

«Территория охранялась двумя пьяными дядечками, которые удивлялись, почему так мало детей забрали. Проходить на территорию лагеря родители могли совершенно беспрепятственно, без проверки документов. Своих и чужих детей им отдавали под расписку», – рассказала нашему изданию мать одного из отдыхающих Юлия Иванова. У нее есть и серьезные вопросы к организаторам лагеря.

«Накануне я лично спрашивала сотрудников, все ли готово, все ли есть разрешения. Ответ был: конечно, да! – возмущается она. – Администрация перестала отвечать на звонки в понедельник с самого утра. Врали, что сломался генератор и его заменили. Что свет и горячую воду дадут к вечеру. По словам вожатых, ничего не устранялось и не решалось. Они из последних сил смотрели за детьми. Но администрация бросила и их, не отвечая на звонки».

«Когда мы с ребенком выходили из ворот лагеря, один из детей, глядя нам вслед, сказал: «Спаслась»…», – пишет автор видео Сергей Волков.

Спустя два дня ситуация изменилась к лучшему, но не сильно. «Из первых рук утренняя информация: вода – только холодная тонкой струйкой, света нет, домики не обогреваются (но прохладно было только утром), туалеты закрываются, но там темно (есть личный фонарик), квадроциклов – всего два, скалодром не достроен, если одеться тепло – нормально», – сообщала 6 июня Ольга Шаламова, чей ребенок попал в один из старших отрядов «Материка».

Эвакуация

В конечном итоге администрация «Материка» приняла решение эвакуировать детей 7 июня из недостроенного лагеря, вернув деньги родителям. Впрочем, директор лагеря Ольга Лагутина считает, что все не так плохо, как кажется.

«У нас в лагере были нарушены системы коммуникаций, и мы не имели права продолжать отдых детей. Мы, руководство компании «Новый материк», берем на себя полную ответственность и компенсируем родителям то, что они затратили», – сообщила она Дням.Ру, пообещав уладить ситуацию с недовольными клиентами.

По словам Лагутиной, скоро в лагерь прибудут профессионалы, которые в течение короткого времени должны будут устранить неполадки. «Прорыв трубы или нарушение работы насоса – неконтролируемая ситуация. Мы приняли экстренное решение вывозить детей», – пояснила она.

На вопрос Дней.Ру о том, есть ли разрешительные документы, представитель компании ответила: «Все документы есть, мы этот вопрос готовы обсуждать с любыми представителями, которые к нам приедут. Любым проверяющим организациям все предоставим».

Палаточный городок?

Дети уехали, а главный вопрос: каким образом недостроенный лагерь допустили к эксплуатации? – остался. Ответ на него дал заместитель главы администрации городского округа Рошаль Юрий Белоусов, к которому мы обратились за разъяснением ситуации. По его словам, перед открытием в лагере действительно побывала приемочная комиссия – представители полиции, санэпидемстанции и МЧС. Ключ к разгадке оказался неожиданным.

«В законе написано, что есть палаточный лагерь и стационарный – это палаточный. Просто люди сделали им комфортное проживание, а могли бы им просто поставить палатки, и дети бы жили в палатках, – пояснил Белоусов. – По закону разрешение на палаточный лагерь дают разрешение СЭС и разрешение от МЧС. Мы только дали разрешение, чтобы на нашей территории они разбили свой палаточный лагерь. И мы несем ответственность грубо говоря, если там что-то случится. А там никто не погиб и ничего не произошло».

По словам Белоусова, рабочие забили канализацию лагеря, из-за этого сгорел насос и генератор, и потому детей пришлось эвакуировать. «Сейчас отремонтируют и назад заедут», – успокоил он.

Известие о том, что они платили от 30 тысяч рублей за палаточный (по документам) лагерь, родителей сильно удивило.

«Палаточный у них был в прошлом году, а в этом – стационарный. Посмотрите на их сайте, какие указаны условия размещения! Никаких палаток. Цивилизованные условия. Если говорят про палаточный лагерь – то где тогда спальные мешки, где пищеблок? Там ведь свои требования к организации есть. И туда детей принимают с 10 лет. А у нас были и восьми-, и девятилетние», – удивлена Юлия Иванова.