Жалобу на Burger King из-за невыданного пирожка написал экс-чиновник Смольного

Посетитель ресторана быстрого питания, экс-чиновник Смольного Марат Герасимов, обратившийся в антимонопольную службу, рассказал Лайфу, как в Burger King ему отказались выдать бесплатный пирожок по акции. Всё произошло ещё в январе 2016 года. Мужчина вместе с коллегами пришёл в ресторан Burger King на Среднем проспекте пообедать. Кто-то из компании заказал обед, к которому по акции полагался бесплатный пирожок, — и условия акции были выполнены. Когда же Марат сделал аналогичный заказ, ему в лакомстве отказали.
— Когда я спросил: "Почему?", мне ответили, что не положено, — поделился Герасимов.
Марат ещё раз попытался получить бесплатный пирожок, сообщив менеджеру, что пожалуется на обслуживание. Но и вторая попытка была безуспешной.
Сразу же за обедом госслужащие обратились в электронную приёмную УФАС. Они написали жалобу за три минуты, не рассчитывая получить ответ. Через полгода Марат был приятно удивлён, когда в новостях увидел, что антимонопольная служба возбудила уголовное дело в отношении ресторана, где ему отказались выдать пирожок по акции. "Антимонопольщики" усмотрели в действиях ресторана нарушение закона "О рекламе".
Марат Герасимов в данный момент занимает должность начальника отдела электронных образовательных технологий Российской академии народного хозяйства и госслужбы при президенте РФ, ранее он работал в Смольном. Заявитель рассказал Лайфу, что написал жалобу, "потому что платит налоги".
Управление антимонопольной службы Петербурга возбудило дело по признакам нарушения закона "О рекламе" в отношении местного ресторана быстрого питания "Бургер Кинг".
— В соответствии с рекламной акцией, информация о которой расположена над зоной заказа, я рассчитывал получить бесплатный пирожок с вишней. Однако продавец пирожок не дал, даже не включил его в чек. На мои возражения был приглашён старший менеджер, которая пояснила, что я не попросил бесплатный пирожок, поэтому он мне не положен, — цитирует слова мужчины пресс-служба УФАС Санкт-Петербурга.
Решение о наказании сети ресторанов быстрого питания будет принято комиссией 19 июля.