Сбербанк три года доставлял денежный перевод жителя Воронежской области

Лишь спустя три года после отправления платежа через систему Сбербанка "Колибри" жителю Воронежской области пришёл документ, что платёж не доставлен и он может забрать свои деньги назад.

Житель села Терновка Воронежской области Юрий Попов обратился в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве банка, который лишь через три года сообщил, что денежный перевод не пришёл получателю. Юрий возмущается сложившейся ситуацией и требует привлечь виновных к ответственности.
— Я посчитал, что перевод дошёл и успокоился, а вчера мне приходит письмо из Самары: "Сбербанк России. Сектор переводов". Для меня это как гром среди ясного неба. Пишут: "Ваш перевод не был получен". Прошло почти три года, осталось два месяца до истечения срока исковой давности. Меня это возмутило, и я подал заявление в полицию, чтобы привлечь работников банка за мошенничество, — говорит Юрий Попов.
Мужчина отмечает, что спустя три года деньги обесценились и сейчас банк должен ему вернуть большую сумму. Юрий Попов требует взыскать с банка 500 тысяч рублей и привлечь сотрудников банка к ответственности.
Между тем банк предлагает жителю Терновки обратиться в любое отделение Сбербанка и получить непереведённые деньги — 14 тысяч рублей.
Воронежец написал заявление в полицию, а также обратился к главе администрации района и в прокуратуру с просьбой защитить его права потребителя и проверить работу отделения банка.